photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Eschbach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client situé dans le secteur d'Eschbach, un Chargé de Support Client H/F en CDI. De formation BAC+2 dans le domaine administratif ou commercial, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Prise en charge des demandes clients par mail et téléphone - Qualification et analyse des besoins - Diagnostic des problématiques - Suivi et mise à jour des dossiers - Optimisation des ventes - Suivi et réponse aux avis clients - Démarchage auprès de nouveaux clients BtoB et optimisation du portefeuille existant - Accueil et service des clients locaux - Organisation occasionnelle de stands et évènements Ce poste nécessite un bon relationnel et de bonnes capacités de négociation et d'organisation. Un intérêt pour l'univers de l'auto et la moto serait un atout supplémentaire. Bonne maîtrise de l'anglais (essentiellement écrit), l'allemand serait un plus. Poste en CDI sur 37,5 heures/semaine (du lundi au vendredi) Salaire proposé 2 100 EUR brut. De nombreux avantages : Intéressement, PEE, Mutuelle, CE. Entreprise dynamique et ambiance agréable De formation BAC+2 dans le domaine administratif ou commercial,[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Automobile - Moto

Eschbach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Moto Vision, spécialiste de la vente en ligne de pièces et accessoires moto, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. Vous aurez un rôle clé entre la mise à jour des produits sur notre site e-commerce et le renfort de notre service client. Vos missions Gestion des produits en ligne Créer et mettre à jour les fiches produits sur notre site (descriptions et traductions, images, déclinaisons, attributs) Ajouts de produits (Référence, prix, attributs, stock, descriptions, images) Suivre les mises à jours catalogue et tarifaires des fournisseurs Faire de la veille concurrentielle Service client Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes Répondre aux réclamations des clients par téléphone et par e-mail Suivi des relations fournisseurs, des litiges transporteurs Participation au salon de la moto ou d'autres évènements ponctuels Profil recherché Vous avez un bon relationnel, de la patience et le sens du service. Vous êtes minutieux dans le suivi des procédures et avez une bonne gestion des priorités. Vous maîtrisez le français (grammaire & orthographe) et êtes à l'aise dans une autre langue étrangère (anglais, allemand, espagnol[...]